發(fā)布于:2021-08-25 19:10:58
客戶(hù)流失太嚴重?客戶(hù)管控不到位?業(yè)務(wù)員跑終端客戶(hù),如何準確了解到業(yè)務(wù)員跑店情況、業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況、線(xiàn)路規劃等,需要銷(xiāo)售經(jīng)理了如指掌,相信現在很多企業(yè)都存在對客戶(hù)上的一些管理問(wèn)題,那么暢捷通T+cloud的“跑店管理”功能助力企業(yè)解決!
一、未拜訪(fǎng)、未成單客戶(hù)預警
T+Cloud在【跑店管理】版塊中增加了【客戶(hù)預警分析】功能,通過(guò)預警分析,真正杜絕業(yè)務(wù)員漏拜訪(fǎng),杜絕客戶(hù)流失,電腦端和手機端均可以查看預警內容。
1.通過(guò)系統管理下的預警設置,可以自動(dòng)出客戶(hù)未拜訪(fǎng)預警、客戶(hù)未訂貨預警、客戶(hù)未銷(xiāo)貨預警。
支持看到這些問(wèn)題客戶(hù)是哪個(gè)業(yè)務(wù)員的,每個(gè)客戶(hù)超期了多少天,一次的拜訪(fǎng)時(shí)間/訂貨時(shí)間等信息。
2.業(yè)務(wù)員查看自己有多少客戶(hù)超期未拜訪(fǎng),分別是哪些客戶(hù),每個(gè)客戶(hù)超期了多少天,還有沒(méi)有應收款,有的話(huà)要趕緊跟進(jìn)催收,避免成為壞賬。把這些客戶(hù)加入到拜訪(fǎng)計劃中,及時(shí)跟進(jìn)。
二、業(yè)務(wù)員未拜訪(fǎng)、未成單預警
T+Cloud【跑店管理】版塊新增了【業(yè)務(wù)員預警分析】,通過(guò)系統管理下的預警設置,可以自動(dòng)出業(yè)務(wù)員未拜訪(fǎng)預警、業(yè)務(wù)員未訂貨預警、業(yè)務(wù)員未銷(xiāo)貨預警。
支持看到這些問(wèn)題的業(yè)務(wù)員與平均數的對比情況。
老板通過(guò)預警分析,業(yè)務(wù)員勤不勤奮,哪些客戶(hù)拜訪(fǎng)周期異常了,一目了然。
三、一張地圖全面展示客戶(hù)分布,合理規劃拜訪(fǎng)路線(xiàn)
T+Cloud【跑店管理】版塊中的【客戶(hù)地圖】功能展示客戶(hù)分布,直觀(guān)且為開(kāi)拓新市場(chǎng)提供決策依據。
地圖全面展示客戶(hù)分布
在實(shí)際的業(yè)務(wù)中,通過(guò)報表來(lái)看區域的覆蓋客戶(hù)數,不直觀(guān)也不方便,而通過(guò)地圖卻能一目了然,在電腦和手機上可隨時(shí)查看客戶(hù)地圖分布,點(diǎn)擊地圖上某個(gè)客戶(hù),可以查看他的業(yè)務(wù)情況,手機端支持導航去某個(gè)客戶(hù)。
合理規劃拜訪(fǎng)路線(xiàn)
業(yè)務(wù)員在跑客戶(hù)時(shí),制定的路線(xiàn)合理與否銷(xiāo)售經(jīng)理不清楚,完全依賴(lài)業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售經(jīng)理巡店時(shí),不清楚客戶(hù)具體在哪里,電話(huà)問(wèn)業(yè)務(wù)員,影響工作效率,而使用業(yè)務(wù)員客戶(hù)地圖功能,線(xiàn)路規劃是否合理,地圖上一看便知。
電腦和手機上可隨時(shí)查看業(yè)務(wù)員的線(xiàn)路和線(xiàn)路上的客戶(hù),支持選擇線(xiàn)路,查看線(xiàn)路上客戶(hù)順序是否正確,不正確可調整。(備注:僅支持在電腦端調整)
地圖展示線(xiàn)路,合理與否一看便知,巡店和送貨,可直接地圖導航去,更方便。
四、多次簽到拜訪(fǎng),精確統計業(yè)務(wù)員工作量
在電腦端“選項-跑店管理-允許多次拜訪(fǎng)”選項,選中則表示同同一個(gè)客戶(hù)同一個(gè)業(yè)務(wù)員允許多次簽到拜訪(fǎng)。
手機跑店APP里,同一客戶(hù)“簽到-拜訪(fǎng)-簽退”后,支持再找到這個(gè)客戶(hù)進(jìn)行簽到-拜訪(fǎng)等后續操作。
PS:同一客戶(hù)多次簽到拜訪(fǎng),在拜訪(fǎng)報表中算作多條拜訪(fǎng)記錄,但業(yè)務(wù)員A當天重復拜訪(fǎng)的客戶(hù)數會(huì )算作1家來(lái)統計。
五、手機端查看跑店軌跡與即時(shí)定位
T+Cloud在手機端增加【軌跡跟蹤與定位】功能,打開(kāi)手機隨時(shí)看,支持查看某個(gè)業(yè)務(wù)員的歷史跑店軌跡 ,支持查詢(xún)業(yè)務(wù)員當前的在地圖上的位置。
隨時(shí)查看業(yè)務(wù)員軌跡,就近安排拜訪(fǎng),讓銷(xiāo)售經(jīng)理的工作更高效。
支持版本:不支持軟件包、,其他版本均支持,本期迭代功能附屬于【跑店管理】、【跑店管理App】
以上就是暢捷通T+cloud跑店管理的功能操作,通過(guò)這個(gè)功能來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù),銷(xiāo)售經(jīng)理查看業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)情況等多種管理問(wèn)題,希望對大家有所幫助,關(guān)注用友軟件官網(wǎng),了解更多相關(guān)內容。